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商品レビュー

商品レビューです。

商品Q&A内容表示
タイトル 不良品 対応なし
作成者 yg**** (ip:)
  • 評点 5点  
  • 作成日 2021-07-10 18:06:39
  • おすすめ いいね
  • 閲覧数 257

商品が到着しましたが
デコビスチェロングワンピースの

肩紐を固定する金具が1つしかついておらず 着用することができません

チャットで問い合わせましたが

返信どころかマイページの購入品欄は

配送済みの商品が

永遠と配送中のままになっております

添付ファイル
パスワード 削除するにはパスワードを入力してください。
  • 마케팅기획팀 2021-07-15 10:37:26 0点
    修正 削除 コメント
    スパムコメント まず、返信が大変遅れまして、また、ご不便をおかけして申し訳ございません。

    この間に注文殺到によるお問い合わせの急増につきまして弊社の限られた人員で対応している中で
    お客様の大事なお問い合わせについて適時対応できず、かえって大変な遅延により、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

    添付画像はよく確認しました。

    では、ご希望の回収日と時間帯を知らせてくだされば関連宅配業者に伝達します。
    第一希望日時:
    第二希望日時:
    第三希望日時:

    商品が韓国に到着し検品完了後、ご返金手続きをさせていただきます。
    なお、集荷後お手続き完了までには3~4週間ほどお時間をいただく見込みでございますので
    何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

    それでは、ご返事をお待ちしております。

    以上となりますが、他にご不明点などございましたら
    お問い合わせ掲示板、もしくは「jp@realcoco.com」にてご連絡くださいませ。
修正

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