お支払について

配送について

• 1. 配送情報
  【配送方法】 Familyone-福岡支店(佐川急便)
                     * Familyoneは韓国の国際配送サービスの一種で、弊社の場合、日本の佐川急便と連携して商品の配送をしております。日本国内での配送業者は「佐川急便」となります。　　　　  　  
  【配送地域】 日本国内
  【配送期間】 ご注文決済から7-10営業日（年末年始・土・日・祝日を除く）
                  ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
                  ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
  【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。

  【送      料】

  ※１件のご注文総額が10,000円以上の場合 - 送料無料

  ※ ただし、１件のご注文金額が10,000円未満の場合 - 送料800円

  ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。

  ※ ハンドメイド商品の場合、通常の準備期間より3-5日間多くお時間を頂きます。

  ※ また、下記の一部島嶼山間地域については基本送料に加えて各々追加送料が発生しますので予めご了解をお願いいたします。

      * 北海道, 沖縄, 島根県, 長崎県, 鹿児島県 
  
  
  2. Familyone(佐川急便)の配送状況

  下記のURLからご確認ください。
  http://family-one.net/kr/tracking/tracking_search.php
  
  
  ※ 但し, 配送追跡は送り状番号を頂いた後1~2日後から可能となりますので必ずご参考をお願い致します。
  　 (韓国から発送されて日本到着, 通関後, 関連宅配営業所に集荷される時点から配送追跡ができるため)
  
  

  ３. 通関および関税

  海外に物品などを送る場合、相手国で関税等が発生する場合がございます。

  通常、個人的に使用することを目的として商品を購入する場合は関税が発生しませんが、

  日本税関の判断基準(同一商品を大量にご購入する場合など)によっては、個人使用目的であることを証明する書類を求める場合がございます。

  その場合、当店では対応致しかねますので、予めご了承ください。

  
  

  ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。

      http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

      http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

  
  

  受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

  発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いた残額のみの払い戻しとなります。

交換・返品について