まず、今回の新型コロナウイルスの影響による配送遅延のため、ご不便とご迷惑とおかけして重ねってお詫びを申し上げます。
下記のご指摘、誠にありがとうございます。この大事なご指摘を心に刻んで今回の事態により多くのご失望をいただいたお客様の皆様に、
より良いサービスでお応えできるよう最善を尽くしてまいりますので、何卒ご了承をお願い申し上げます。
その間に弊社の関連配送業者が今回の新型コロナウイルスによる日韓航空便減少のため、新しい航空便を手配する過程で大変時間がかかってしまったことと
日本通関検疫強化に伴い通関遅延が同時に発生してしまった状況でした。
それに新型コロナウイルスの影響による配送遅延に関するお問い合わせの急増につきまして
弊社の限られた人員で対応している中でお客様の皆様の大事なお問い合わせについてやむを得ずに適時対応できず、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、再びお詫び申し上げます。
現在は配送状況が以前よりももっと改善·安定しており、以前よりも配送時間がされに改善されたそうですので、どうかご了承をお願いいたします。
今回の新型コロナウイルスの影響による配送遅延のため、ご迷惑とご不便をおかけして重ねってお詫びを申し上げます。どうかご了解をお願いいたします。
[ Original Message ]
3月19日に注文、その後約1ヵ月間「商品準備中」だったので
4月14日頃にメールで問い合わせしました。
メールはその日中に返事が来て、検疫強化と商品入荷の遅れで発送できていないとのことでした。
数日後に発送メールが来て、本日届きました。
発送メールが来てからは大体1週間くらいかかりました。
注文日から、ちょうど1ヵ月少しで届いたことになります。
元々、こちらのサイトは発送までかなり時間がかかります。
韓国通販サイトは発送まで少し時間がかかる所もありますが、特にここは遅いです。
急がれている方は、控えた方が良いと思います‥
私は以前からそれを知っていて何度か購入経験もあったので、何も気にしていませんでしたが‥
掲示板を見て驚いたので、私のレビューを書かせて頂いてます。
何名かまだ発送通知も来ていない方がいらっしゃいますが、
この掲示板に書くよりもメールで問い合わせた方が早いので、是非メールしてみてください。
(すでにメールされていたらすみません)
特に、到着していないのに配送完了になっている方、発送通知がなかなかこない方はメールした方が良いと思います。
アドレスはサイトの一番下に貼ってあります。
何の参考にもならないかもしれませんが、経験上、詐欺サイトでは無いので安心してください。
ただ、遅いです。笑
届いた商品は、いつも通り可愛くて質も良いです^_^
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